Avis clients
Retours d'expérience de clients ayant confié leurs montres à l'atelier Mainspring Bench à Genève. Des avis variés, sur des pièces et des situations différentes.
Retour à l'accueil16
ans d'atelier
2 400+
montres traitées
4.8 / 5
note moyenne
3
horlogers diplômés
Témoignages
Pierre-André Bonvin
Genève — Pile & joint
J'avais une Tissot quartz des années 1990 dont la pile était morte depuis un moment. J'ai appelé l'atelier un mardi matin, déposé la montre le soir, et elle était prête le lendemain à midi. Le joint a été changé en même temps, ce que j'avais oublié de demander mais qui était logique vu l'âge de la pièce. Prix annoncé à l'avance, pas de surprise.
Juin 2025
Cécile Steinmann
Carouge — Régulation de marche
Ma montre automatique perdait environ deux minutes par jour. L'atelier a fait une mesure sur machine et m'a montré le relevé avant de commencer. Après la régulation, elle avance de moins de 5 secondes par jour. Le délai annoncé (5 jours) a été tenu. Je retirerai une étoile uniquement parce que le stationnement du côté du Rhône est compliqué, mais ça n'a rien à voir avec le travail.
Mai 2025
Marc Huguenin
Nyon — Reconstruction vintage
J'ai confié une montre de mon grand-père — une pièce des années 1955 qui était dans un tiroir depuis vingt ans. L'horloger a pris le temps d'examiner la pièce devant moi, de me dire ce qu'il observait et ce qu'il pouvait faire. Le devis était précis, la durée annoncée (douze semaines) a été respectée. Le cadran d'origine n'a pas été touché, comme je le souhaitais. La montre marche maintenant dans des valeurs raisonnables pour son âge.
Avril 2025
Isabelle Maret
Genève — Pile & joint
Troisième fois que je viens pour des batteries depuis 2017. Chaque fois, la personne à l'accueil vérifie dans leur registre quelle cellule avait été posée la fois précédente. C'est un détail, mais ça montre qu'ils gardent un suivi sérieux. Travail rapide, propre, sans commentaires inutiles sur la valeur de la montre.
Juin 2025
François Dupont
Lausanne — Régulation de marche
Je fais le déplacement depuis Lausanne, ce qui en dit assez sur ma confiance dans cet atelier. La régulation de ma Longines a été faite dans les délais. Le relevé de machine qu'ils fournissent est un vrai plus — ça permet de suivre l'évolution de la montre sur plusieurs années. Seul bémol : difficile de trouver un créneau téléphonique en fin de journée, ils sont souvent occupés à l'atelier.
Mai 2025
Sophie Kurz
Genève — Reconstruction vintage
J'avais hérité d'une montre de dame des années 1963 dont le mouvement s'était arrêté. L'horloger m'a expliqué dès le départ qu'il ne savait pas encore si toutes les pièces nécessaires existaient encore, et m'a proposé de revenir avec un devis une fois la pièce examinée. Ce sérieux m'a convaincue. La reconstruction a pris onze semaines et la montre porte toujours son cadran d'origine.
Juin 2025
Projets détaillés
Situation initiale
Montre mécanique des années 1960 — marche irrégulière
Un propriétaire apporte une montre automatique suisse dont le mouvement avait été révisé par un autre atelier trois ans auparavant. La montre perdait entre 3 et 8 minutes par jour selon la position.
Intervention
Mesure et régulation fine
Mesure sur machine dans 6 positions : amplitude normale, taux variable entre −35 s/j et −180 s/j selon la position. L'erreur de battement était de 2,8 ms. Régulation du balancier et légère correction de la courbe terminale du spiral. Deux nouvelles mesures de contrôle effectuées à 24h d'intervalle.
Résultat
Marche stabilisée à ±8 s/j
La variation entre positions est passée de 145 s à 12 s. La montre est restituée avec le relevé de machine. Durée totale : 6 jours ouvrés.
« Le relevé imprimé m'a permis de comprendre exactement ce qui avait changé. » — F.D., Lausanne
Situation initiale
Montre de dame vintage — mouvement bloqué
Une cliente apporte une montre de dame suisse des années 1963, héritée de sa mère. Le mouvement ne démarre plus et le verre est fissuré. La cliente souhaite conserver l'aspect d'origine autant que possible.
Intervention
Reconstruction avec composants d'époque
Examen et documentation photographique. Devis établi avant démontage. Recherche de composants d'époque : un pignon de renvoi de minuterie trouvé auprès d'un fournisseur spécialisé. Service complet du mouvement. Cadran non retouché, selon souhait. Verre minéral de remplacement posé. Finition du boîtier préservée.
Résultat
Montre fonctionnelle à ±18 s/j
Durée totale : 11 semaines. Dossier photographique et bon de travail remis à la restitution. Le cadran porte toujours son patine d'époque.
« La montre porte toujours son cadran d'origine. » — S.K., Genève
Situation initiale
Montre quartz — contact corrodé découvert
Un client dépose une montre quartz pour un simple remplacement de pile. À l'ouverture du fond, une corrosion légère est détectée sur l'un des contacts de la cellule.
Intervention
Arrêt des travaux + contact client
Conformément au protocole d'atelier, les travaux sont suspendus. Le client est contacté le jour même par téléphone. Un devis complémentaire pour le traitement de la zone corrodée est soumis. Le client accepte. Nettoyage des contacts, nouvelle cellule, joint renouvelé, contrôle de pression.
Résultat
Montre restituée en 2 jours
La pièce repart avec la corrosion traitée, une cellule neuve et un joint renouvelé. Le client sait exactement ce qui a été fait et pourquoi.
« Ils ont appelé avant de faire quoi que ce soit. C'est rare. » — I.M., Genève
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+41 22 731 06 89Courriel
[email protected]Adresse
Rue du Rhône 42
1204 Genève, Suisse
Heures d'atelier
Lun – Ven : 09h00 – 18h00
Sam : 10h00 – 14h00
Contact
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